Aviso legal

  • INFORMACIÓN DEL TITULAR

En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, a continuación, se exponen los datos identificativos del Titular:

Web: https: //narcisvilasat.com
Titular: Vilà Servei Assistencia Tecnica SLU
Domicilio: C/. Rocacorba, 34 nau 3, 17190 SALT GIRONA (ESPAÑA)
CIF:  B55309801
Teléfono: +34 972 40 22 91
Email: info@narcisvilasat.com
  • CONDICIONES DE ACCESO Y USO

Cualquier persona que acceda a la web de VILÀ SERVEI ASSISTENCIA TECNICA SLU la consideración de Usuario. El Usuario se compromete a utilizar la página Web y aquellos servicios puestos a su disposición a través de la misma, de manera acorde a la Ley, moral, buenas costumbres y orden público, así como con lo dispuesto en la presente cláusula. En consecuencia, queda obligado a no utilizar la web con fines o efectos ilícitos y / o contrarios a lo establecido, lesivos de derechos y / o intereses de terceros o que, de cualquier forma, puedan dañar la web o impedir su normal uso, o de los servicios accesibles a través de la misma.

La utilización de la Web y / o de sus Servicios, supondrá la aceptación plena y sin reservas, y la validez, de todas y cada una de las cláusulas recogidas en la última versión actualizada de este Aviso Legal, por lo que la Usuario deberá ser consciente de la importancia de leerlas cada vez que visite la web.

  • PROPIEDAD INTELECTUAL

El código fuente, los diseños gráficos, las imágenes, las fotografías, los videos, los sonidos, las animaciones, el software, los textos, así como la información y los contenidos que se recogen en la web están protegidos por la legislación española sobre los derechos de propiedad intelectual e industrial a favor de VILÀ SERVEI ASSISTENCIA TECNICA SLU de terceros licenciantes. No se permite la reproducción y / o publicación, total o parcial, de la web, ni su tratamiento informático, su distribución, su difusión, ni su modificación, transformación o descompilación, ni demás derechos reconocidos legalmente a su titular, sin el permiso previo y por escrito del mismo. El Usuario, única y exclusivamente, puede utilizar el material que aparezca en la web para su uso personal y privado, quedando prohibido su uso con fines comerciales o para incurrir en actividades ilícitas.

  • POLÍTICA DE PRIVACIDAD

VILÀ SERVEI ASSISTENCIA TECNICA SLU compromete a proteger la privacidad de los usuarios que accedan a esta web y / o cualquiera de sus servicios. La utilización de la web y / o cualquiera de los servicios ofrecidos por VILÀ SERVEI ASSISTENCIA TECNICA SLU, implica la aceptación por parte del usuario de las disposiciones contenidas en la presente Política de Privacidad y que sus datos personales sean tratados según se estipula. Por favor, tenga en cuenta que, aunque pueda haber enlaces de nuestra web a otras webs, esta política de privacidad no se aplica a otras compañías u organizaciones a las que la web esté redirigida. VILÀ SERVEI ASSISTENCIA TECNICA SLU controla el contenido de los sitios de terceros ni acepta ningún tipo de responsabilidad por el contenido o las políticas de privacidad de estos sitios web.

  • CUESTIONES SOBRE PRIVACIDAD

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y de Consejo, de 27 de abril de 2016, (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de derechos digitales, le ofrecemos la siguiente información sobre el tratamiento de los datos personales que usted pueda facilitarnos:

  • ¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?

VILÀSAT ASSISTENCIA TÈCNICA

Nuestros datos se encuentran en la parte superior de este aviso legal.

  • Tratamos la información que se nos facilita para prestar y facturar nuestros servicios y productos.
  • Si nos da su consentimiento también podemos tratar sus datos para enviarle información sobre productos, servicios o actividades.
  • ¿Durante cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Los datos personales proporcionados se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario. Es decir, mientras sea usuario de nuestros servicios o quiera seguir recibiendo información.

– ¿Qué legitimación tenemos para poder tratar sus datos?

  1. La base legal para el tratamiento de sus datos son los consentimientos que nos dé.

(Menores de 14 años) Se entiende que la información enviada por menores de 14 años lo ha sido por el consentimiento de sus representantes legales. Si no es así el / la representante legal deberá informarlo cuando sea posible.

  1. Cumplimiento con las leyes aplicables o ejecución de un contrato. En circunstancias específicas, es posible que necesitamos procesar sus datos personales para cumplir con una ley / regulación relevante, o para cumplir nuestras obligaciones en virtud de un contrato a la cual está sujeto.

– ¿A quién comunicaremos sus datos?

Los datos no serán comunicados a terceros, a menos que lo exija una ley o sea necesario para cumplir con la finalidad del tratamiento.

– ¿Qué derechos tiene el usuario y cómo ejercer?

  • Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando o no sus datos personales.
  • También tienen derecho a retirar el consentimiento prestado anteriormente.
  • Los interesados ​​tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o solicitar la supresión de los mismos cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para las finalidades para las que se pidieron.
  • En determinadas circunstancias, los interesados ​​podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en este caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
  • En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, el / la interesado / a podrá oponerse a el tratamiento de sus datos. En este caso dejaremos de tratarlos, excepto por motivos legítimos imperiosos o para el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
  • Los interesados ​​también tienen derecho a la portabilidad de sus datos.
  • Finalmente, los / las interesados ​​/ as tienen derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Control competente.

Puede ejercer los derechos anteriores enviando un escrito adjuntando una copia de un documento que lo identifique a nuestro domicilio o correo electrónico (que aparecen en el principio del presente Aviso Legal.

– ¿Cómo hemos obtenido sus datos?

Los datos personales que tratamos proceden de la persona interesada, quien garantiza que los datos facilitados son ciertos y se hace responsable de comunicar cualquier modificación de las mismas. Los datos que estén marcados con un asterisco son obligatorios para poder darle el servicio solicitado.

– ¿Qué datos tratamos?

Los datos que tratamos oscilan entre las siguientes categorías:

  • Datos de carácter de identificación.
  • Direcciones postales o electrónicas.
  • Otros datos solicitados en nuestros formularios.

Los datos son limitados, dado que únicamente tratamos los datos necesarios para la prestación de nuestros servicios y la gestión de nuestra actividad.

– ¿Con qué finalidad tratamos sus datos?

Podemos procesar sus datos personales para las finalidades siguientes:

Prestar los servicios contratados.

  • Facilitar los productos adquiridos.
  • Responder a sus solicitudes de información, productos o servicios
  • Donde tenemos obligaciones legales, procesar los datos personales
  • contratar personal
  • Planificar y desarrollar aspectos organizativos (como comunicaciones internas, presupuestos, administración y gestión de proyectos);
  • Proporcionar acceso a nuestros recursos
  • procesar pagos
  • Administrar el sitio web
  • Para cualquier fin adicional en el que se nos requiera notificar y obtener su consentimiento, incluidos los fines exigidos por la legislación local, obtendremos su consentimiento antes de procesar sus datos personales para estos fines.
  • ¿QUÉ MEDIDAS DE SEGURIDAD APLICAMOS?

Aplicamos las medidas de seguridad establecidas en el artículo 32 del RGPD, por tanto, hemos adoptado las medidas de seguridad necesarias para garantizar un nivel de seguridad adecuado en el riesgo del tratamiento de los datos que realizamos, con mecanismos que nos permiten garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia permanente de los sistemas y servicios de tratamiento.

Algunas de estas medidas son:

  • Información de las políticas de tratamiento de los datos a el personal.
  • Realización de copias de seguridad periódicas.
  • Control de acceso a los datos.
  • Procesos de verificación, evaluación y valoración regulares.
  • EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD

VILÀ SERVEI ASSISTENCIA TECNICA SLU con la máxima diligencia posible para que los datos y la información que ofrece en su sitio web esté actualizada en todo momento. No garantiza ni se hace responsable la exactitud y actualización de los contenidos de la web, reservándose el derecho a modificar estos contenidos en cualquier momento. VILÀ SERVEI ASSISTENCIA TECNICA SLU será responsable de la información que se puede obtener a través de enlaces incluidos en el sitio web.

Las relaciones comerciales entre clientes se regirán por las condiciones generales que, si fuera necesario, se establecerían por VILÀ SERVEI ASSISTENCIA TECNICA SLU un documento específico a tal efecto, o por los pactos concretos que se puedan acordar con los clientes.

 

  • POLÍTICA DE INFORMACIÓN Y PUBLICIDAD COMERCIAL.

VILÀ SERVEI ASSISTENCIA TECNICA SLU compromete a través de este medio a no realizar publicidad engañosa. A estos efectos, por lo tanto, no serán considerados como publicidad engañosa los errores formales o numéricos que puedan encontrarse a lo largo del contenido de las distintas secciones de la web, producidos como consecuencia de un mantenimiento y / o actualización incompleta de la información contenida en estas secciones. VILÀ SERVEI ASSISTENCIA TECNICA SLU como consecuencia de lo dispuesto en este apartado, se compromete a corregirlo tan pronto como tenga conocimiento de dichos errores.

VILÀ SERVEI ASSISTENCIA TECNICA SLU compromete a no remitir comunicaciones comerciales sin identificarlas como tales, conforme a lo dispuesto en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de comercio electrónico. A estos efectos no será considerado como comunicación comercial toda la información que se envíe a los clientes de VILÀ SERVEI ASSISTENCIA TECNICA SLU que tenga por finalidad el mantenimiento de la relación contractual existente entre cliente y VILÀSAT ASSISTENCIA TÈCNICA, así como el desempeño de las tareas de información y otras actividades propias del servicio que el cliente tiene contratado.

  • CONDICIONES DE USO, JURISDICCIÓN Y LEYES APLICABLES.

El uso de este sitio web implica la aceptación plena de los términos del presente aviso legal. El presente Aviso legal y todas las relaciones que se establezcan entre VILÀ SERVEI ASSISTENCIA TECNICA SLU el Usuario de la Web y sus servicios se rigen por lo establecido en la legislación española.

  • POLÍTICA DE REDES SOCIALES

En cumplimiento de lo dispuesto en la normativa de protección de datos, VILÀ SERVEI ASSISTENCIA TECNICA SLU informa a los usuarios (en adelante, el «Usuario» o los «Usuarios» según corresponda) que es titular de los perfiles en las Redes Sociales Facebook, Instagram, Youtube y Whatsapp bajo la denominación VILÀ SERVEI ASSISTENCIA TECNICA SLU y que estos han sido creados con la finalidad principal de publicitar los productos y servicios ofrecidos por VILÀ SERVEI ASSISTENCIA TECNICA SLU.

El Usuario dispone de un perfil en alguna de las Redes Sociales mencionadas y ha decidido unirse a la página creada por VILÀ SERVEI ASSISTENCIA TECNICA SLU, mostrando interés en la información que se publicite en la Red Social que corresponda. Al unirse a la página VILÀ SERVEI ASSISTENCIA TECNICA SLU, el Usuario está dando su consentimiento para el tratamiento de los datos personales publicados en su perfil por parte de VILÀ SERVEI ASSISTENCIA TECNICA SLU.

El usuario puede acceder en todo momento a las políticas de privacidad de la propia Red Social (que se facilitan a finales de la presente política), así como configurar su perfil para garantizar su privacidad.

Los datos del Usuario a la Red Social serán tratados por VILÀ SERVEI ASSISTENCIA TECNICA SLU, únicamente, dentro de la propia Red Social y en ningún caso serán tratados por VILÀ SERVEI ASSISTENCIA TECNICA SLU fuera de ella.

El Usuario tiene derecho a ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad y limitación, ante VILÀ SERVEI ASSISTENCIA TECNICA SLU, dirigiéndose a info@narcisvilasat.com escrito acompañado de documento acreditativo de identidad.

Sin embargo, el ejercicio de los derechos anteriores vendrá definido por la propia funcionalidad de la Red Social y la capacidad de acceso a la información de los perfiles de los usuarios por parte de VILÀ SERVEI ASSISTENCIA TECNICA SLU pudiendo ejercitar los mismos, únicamente, en relación a aquella información que se encuentre bajo el control de VILÀ SERVEI ASSISTENCIA TECNICA SLU. Igualmente, los Usuarios podrán interponer una reclamación relativa a la protección de sus datos personales ante la Agencia Española de Protección de Datos en la dirección C/. Rocacorba 34 nave 3, 17190 Salt, Girona (España) cuando consideren que VILÀ SERVEI ASSISTENCIA TECNICA SLU ha vulnerado los derechos que le son reconocidos por la normativa aplicable en protección de datos

VILÀ SERVEI ASSISTENCIA TECNICA SLU realizará las siguientes actuaciones:

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El usuario siempre puede controlar sus conexiones, eliminar los contenidos que dejen de interesar y restringir con quien comparte sus conexiones, para ello deberá acceder a su configuración de privacidad en la Red Social.

Publicaciones

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A continuación, detallamos el enlace a la política de privacidad de los siguientes RRSS:

Última actualización: octubre 2020

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